Ersatzteile
Sonnenbrillen
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So funktioniert es:
Hier siehst du, welche Ersatzteile wir dir für dein Produkt anbieten können. Im Folgenden findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du ganz schnell an dein passendes Ersatzteil gelangst:
Bitte schicke uns in diesem Fall eine Anfrage inklusive aller Informationen über unseren Chat. Zu diesem gelangst du über das Icon unten rechts am Seitenende.
Wir benötigen deine Bestellnummer oder ein Foto des Kaufbelegs, eine Nahaufnahme des Defekts, die genaue Produktbezeichnung und deine Lieferanschrift.
Sofern wir das Einzelteil versenden können, tun wir das umgehend an die von dir angegebene Adresse. Zusätzlich erhältst du eine seperate Bestätigung per Mail.
Du findest dein passendes Ersatzteil nicht?
Sollten wir dein benötigtes Einzelteil nicht führen, werden wir dennoch unser Bestes geben, um eine zeitnahe Lösung für dich zu finden und melden uns bei dir!
Wir bieten folgende Ersatzteile an:
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Die häufigsten Fragen
Meine Brille rutscht – Meine Brille sitzt schief
Jeder Mensch hat eine individuelle Gesichtsform. Deshalb kann es sein, dass deine neue Brille zuerst noch auf dein Gesicht eingestellt werden muss. Es kann außerdem sein, dass deine Brille nach einiger Zeit anfängt zu rutschen. Durch das häufige Auf- und Zuklappen, auf den Kopf setzen, ins Shirt klemmen, etc. können die Bügel leicht geweitet werden. Das ist aber besonders bei unseren Acetat-Brillen und Brillen mit Nasenpads gar kein Problem!
Während der Brillenherstellung ist gerade Acetat besonders wegen seines geringen Gewichts vorteilhaft, da das Brillenmodell nicht zu schwer für den Nasenrücken wird. Die Passform kann mit Acetat hervorragend individualisiert werden, schon leichtes Erhitzen ermöglicht Zurechtbiegen und Anpassen. Durch die Anpassung der Nasenpads ist es so möglich, den perfekten Sitz deiner Brille einzustellen.
Garantie
Kapten & Son ersetzt oder repariert nach eigenem Ermessen die fehlerhafte Brille unter Vorlage eines Kaufnachweises innerhalb der 24-monatigen Gewährleistungsfrist. Ausgenommen von dieser Garantie sind Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen oder unangemessenen Gebrauch verursacht wurden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf das Verkratzen der Gläser. Nicht als Augenschutz gegen mechanische Gefahren vorgesehen.
Wie reinige ich meine Sonnenbrille am besten?
Das beste Mittel zur Reinigung deiner Sonnenbrille ist warmes Seifenwasser. Spüle die Brille anschließend ab und trockne sie mit einem weichen Tuch. Bitte verwende keine aggressiven Produkte wie Lösungsmittel oder Reinigungsmittel, die sich negativ auf die mechanischen Eigenschaften der Brille auswirken können.
So bleibt deine Brille in Form – Tipps zur richtigen Aufbewahrung
Damit du möglichst lange Freude an deiner neuen Sonnenbrille hast, solltest du einige grundlegende Tipps zur Aufbewahrung beachten.
Brillen werden am besten trocken und bei einer Temperatur zwischen -10 und 35 Grad Celsius gelagert. Besonders Modelle aus Acetat sind empfindlich gegenüber Hitze – bei hohen Temperaturen kann sich das Material leicht verformen oder verziehen.
Ebenso ist es zwar bequem, die Brille auf dem Kopf zu tragen oder vorne in dein Shirt zu stecken, doch auf Dauer kann das die Bügel weiten und verbiegen. Dadurch sitzt die Brille nicht mehr optimal und kann schneller von der Nase rutschen. Schau gerne in einem unserer Kapten Stores oder bei einem Optiker deiner Wahl vorbei, um deine Brille wieder anpassen zu lassen.
Um Schäden zu vermeiden, solltest du deine Brille immer in einem passenden Brillenetui oder -säckchen aufbewahren. So schützt du nicht nur die Gläser vor Kratzern, sondern auch den Rahmen vor ungewolltem Verbiegen.