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Schulterblatt 29
20357 Hamburg

Öffnungszeiten:

Mo-Sa
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Wie läuft eigentlich ein Sehtest ab?
Welche Services rundum unsere Produkte bieten wir dir an? 
Unsere Store Kollegin Shirley gewährt dir einen ersten Eindruck!

We take care: Unsere Services für dich

Batteriewechsel

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Sehtest

Linsentausch

Brillenanpassung

Reißverschlusszug Austausch

Schmuck Reinigung

Austausch
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FAQ: Die häufigsten Fragen

Kann ich meinen Newsletter Code auch im Store einlösen?

Ja! Dein Newsletter Code kann auch im Store eingelöst werden. Melde dich jetzt für den Kapten & Son Newsletter an und sicher dir deinen exklusiven Rabattcode. 

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Kann ich meinen Online-Bestellung auch in der Filiale umtauschen?

Nein. Für eine saubere Retouren-Abwicklung muss dein Paket postalisch zurück an unser Lager geschickt werden. Verwende hierfür das Kapten & Son Retourenportal. Bitte beachte, dass wir aus Nachhaltigkeitsgründen für Retouren eine Gebühr in Höhe von 4,50€ erheben. Im Store erworbene Produkte kannst du ebenfalls nur im Ladengeschäft umtauschen. 

Retourenportal

Kann ich mit meinem Sehtest für eine neue Brille beraten werden?

Du kannst gerne mit einem Sehtest oder Rezept vorbeikommen. Solltest du deine Sehwerte nicht kennen, führen wir gerne einen kostenlosen Sehtest vor Ort durch. Um Wartezeiten zu vermeiden, solltest du vorher einen Termin vereinbaren. Wir finden gemeinsam eine Brille, die perfekt zu dir passt!