Piezas de repuesto
Gafas de sol
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Así funciona:
Aquí puedes ver qué piezas de repuesto te ofrecemos para tu producto. A continuación, encontrarás una guía paso a paso para conseguir rápidamente la pieza que necesitas:
Por favor, envíanos una solicitud con toda la información a través de nuestro chat (accesible a través del icono abajo a la derecha en la página).
Necesitamos tu número de pedido o una foto del comprobante de compra, una imagen del defecto, el nombre exacto del producto y tu dirección de envío.
Si podemos enviarte la pieza suelta, lo haremos de inmediato a la dirección que nos indiques. También recibirás una confirmación por correo electrónico.
¿No encuentras la pieza adecuada?
Si no disponemos de la pieza que necesitas, haremos todo lo posible por encontrar una solución rápida y nos pondremos en contacto contigo.
Ofrecemos las siguientes piezas de repuesto:
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Las preguntas más frecuentes
Mis gafas se resbalan – Mis gafas están torcidas
Cada persona tiene una forma de rostro única. Por eso puede suceder que tus gafas nuevas necesiten un pequeño ajuste para adaptarse a tu cara. También es posible que, con el tiempo, las gafas empiecen a resbalar. El uso frecuente, como abrirlas y cerrarlas, colocarlas sobre la cabeza o engancharlas en la camiseta, puede ensanchar ligeramente las patillas. ¡Pero esto no es un problema, especialmente con nuestras gafas de acetato o aquellas con plaquetas nasales!
Durante la fabricación de gafas, el acetato es especialmente ventajoso por su ligereza, lo que evita que el modelo resulte demasiado pesado para el puente nasal. Las monturas de acetato se pueden adaptar de forma excelente: un calentamiento suave permite moldearlas y ajustarlas fácilmente. También puedes conseguir el ajuste perfecto de tu gafa adaptando las plaquetas nasales.
Te recomendamos que pases por una de nuestras tiendas o por una óptica cercana para ajustar tus gafas a la forma de tu rostro.
Garantía
Kapten & Son reemplazará o reparará, a su criterio, las gafas defectuosas presentando el comprobante de compra dentro del período de garantía de 24 meses. Quedan excluidos de esta garantía los defectos o daños causados por un uso indebido o inadecuado. La garantía no cubre arañazos en los cristales. No están diseñadas como protección ocular frente a riesgos mecánicos.
¿Cómo limpio mejor mis gafas de sol?
La mejor forma de limpiar tus gafas de sol es con agua tibia y un poco de jabón. Luego acláralas y sécalas con un paño suave.
Por favor, no utilices productos agresivos como disolventes o limpiadores que puedan afectar negativamente las propiedades mecánicas de las gafas.
How to keep your glasses in perfect condition - Tips for preserving them properly
Para que disfrutes de tus gafas de sol el mayor tiempo posible, te recomendamos tener en cuenta algunos consejos básicos de almacenamiento.
Las gafas deben guardarse en un lugar seco y a temperaturas entre -10 y 35 grados Celsius. Los modelos de acetato son especialmente sensibles al calor: a temperaturas elevadas, el material puede deformarse o torcerse.
Aunque resulte cómodo llevar las gafas sobre la cabeza o enganchadas a la camiseta, a largo plazo esto puede deformar o aflojar las patillas. Como resultado, las gafas no se ajustan bien y pueden resbalar con mayor facilidad.
Te invitamos a pasar por una de nuestras tiendas Kapten o por una óptica cercana para que te las ajusten correctamente.