Piezas de recambio
Mochilas & Bolsos
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Así funciona:
Aquí puedes ver qué piezas de repuesto te ofrecemos para tu producto. A continuación, encontrarás una guía paso a paso para conseguir rápidamente la pieza que necesitas:
Por favor, envíanos una solicitud con toda la información a través de nuestro chat (accesible a través del icono abajo a la derecha en la página).
Necesitamos tu número de pedido o una foto del comprobante de compra, una imagen del defecto, el nombre exacto del producto y tu dirección de envío.
Si podemos enviarte la pieza suelta, lo haremos de inmediato a la dirección que nos indiques. También recibirás una confirmación por correo electrónico.
¿No encuentras la pieza adecuada?
Si no disponemos de la pieza que necesitas, haremos todo lo posible por encontrar una solución rápida y nos pondremos en contacto contigo.
Ofrecemos las siguientes piezas de repuesto:
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Las preguntas más frecuentes
¿Cómo cuido mejor mi mochila?
Puedes impermeabilizar tu mochila al principio, y el material técnico vegano se puede tratar muy bien con un cuidado para cuero, para que se mantenga flexible durante años.
Asegúrate de que el espray impermeabilizante que compres sea adecuado para materiales TEX y mantén la distancia recomendada durante la aplicación.
¡Atención! Por daños causados por la impermeabilización, la garantía queda anulada. Es mejor probar el espray primero en una zona poco visible del producto.
La suciedad gruesa y las manchas en el material técnico vegano se pueden eliminar mejor con un poco de agua tibia y jabón suave, o con una goma limpiadora (disponible, por ejemplo, en la droguería). Las manchas en el tejido también se pueden eliminar bien con un champú suave.
No laves tu mochila en la lavadora ni utilices productos químicos de limpieza.
Puedes encontrar una guía paso a paso en este video: ¿Cómo cuido y limpio mejor mi mochila?
¿Cómo cambio el cursor de la cremallera de mi mochila?
En el video te mostramos cómo puedes cambiar fácilmente en casa el deslizador (puller) de la cremallera de tu mochila.
Para ello, necesitas una pinza pequeña, un paño suave y fino (por ejemplo, un paño para limpiar gafas) y el nuevo cursor.
¿Cómo cambio la hebilla de mi mochila?
Ya sea una hebilla del pecho, del tirante o de cierre, estas también pueden reemplazarse con ayuda profesional. Solo hay que abrir la costura, cambiar la hebilla y volver a coser la cinta. Si no te sientes seguro haciéndolo tú mismo, puedes acudir a un sastre cercano, quien podrá reemplazar la hebilla por poco dinero.
¿Cómo cambio el botón de presión de mi mochila?
Puedes fijar fácilmente un nuevo botón de presión en tu mochila, ya sea tú mismo con una pinza especial o llevándola a un sastre de confianza.
Si deseas hacerlo tú mismo, observa bien el lugar donde estaba fijado el botón anterior. Si está muy desgastado, es posible que el nuevo botón no se mantenga y tengas que buscar una nueva ubicación.