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Así funciona:
Aquí puedes ver qué piezas de repuesto te ofrecemos para tu mochila. A continuación, encontrarás una guía paso a paso para conseguir rápidamente la pieza que necesitas:
Por favor, envíanos una solicitud con toda la información a través de nuestro chat (accesible a través del icono abajo a la derecha en la página).
Necesitamos tu número de pedido o una foto del comprobante de compra, una imagen del defecto, el nombre exacto del producto y tu dirección de envío.
Si podemos enviarte la pieza suelta, lo haremos de inmediato a la dirección que nos indiques. También recibirás una confirmación por correo electrónico.
¿No encuentras la pieza adecuada?
Si no disponemos de la pieza que necesitas, haremos todo lo posible por encontrar una solución rápida y nos pondremos en contacto contigo.
Cada persona tiene una forma de rostro única. Por eso puede suceder que tus gafas nuevas necesiten un pequeño ajuste para adaptarse a tu cara. También es posible que, con el tiempo, las gafas empiecen a resbalar. El uso frecuente, como abrirlas y cerrarlas, colocarlas sobre la cabeza o engancharlas en la camiseta, puede ensanchar ligeramente las patillas. ¡Pero esto no es un problema, especialmente con nuestras gafas de acetato o aquellas con plaquetas nasales! :-)
Durante la fabricación de gafas, el acetato es especialmente ventajoso por su ligereza, lo que evita que el modelo resulte demasiado pesado para el puente nasal. Las monturas de acetato se pueden adaptar de forma excelente: un calentamiento suave permite moldearlas y ajustarlas fácilmente. También puedes conseguir el ajuste perfecto de tu gafa adaptando las plaquetas nasales.
Te recomendamos que pases por una de nuestras tiendas o por una óptica cercana para ajustar tus gafas a la forma de tu rostro.