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KAPTEN & SON STORE

KÖLN

NOUS AVONS HÂTE DE T'ACCUEILLIR

Accès & contact

Cologne

Adresse:

Ehrenstraße 6
50672 Cologne

Heures d’ouverture:

Du lundi au samedi
10:30 - 19:30

Téléphone:

+49 221 22209515

Inside Kapten & Son Store Köln

Comment se déroule un test de vue ?

Quels services sont proposés en accompagnement de nos produits ?

Tu pourras te faire une première idée avec notre collègue Shirley !

WE TAKE CARE : NOS SERVICES POUR TOI

Remplacement des piles

Ajustement du bracelet

Test de vue

Remplacement des verres

Ajustement des lunettes

Échange d'étui

Nettoyage des bijoux

Échange des roulettes de la valise

Fais un test de vue gratuit dans l'une de nos boutiques

FAQ : les questions les plus fréquentes

Puis-je utiliser mon code de réduction newsletter en boutique ?

Oui ! Le code de la newsletter peut même être utilisé en boutique. Inscris-toi dès maintenant à la newsletter Kapten & Son pour profiter de ton code de réduction exclusif.


Est-ce que je peux aussi échanger ma commande, passée sur le site en ligne, en magasin ?

Non. Pour un traitement en bonne et due forme des retours, ton colis doit être renvoyé par voie postale à notre entrepôt. Utilise pour cela le portail de retour Kapten & Son. Note que pour des raisons environnementales, nous facturons des frais de 4,50 € pour les retours. Il en va de même pour les produits achetés dans la boutique qui ne peuvent être échangés que dans la boutique en question.

Ai-je droit à une consultation pour des nouvelles lunettes avec mon test de vue ?

N'hésite pas à venir avec un test de vue ou une ordonnance. Si tu ne connais pas ta correction, nous serons ravis d'effectuer un test de vue gratuit sur place. Pour t'éviter tout temps d'attente, mieux vaut prendre rendez-vous. Nous trouverons ensemble des lunettes qui t'iront parfaitement !