Commander des pièces de rechange | Sacs à dos, sacs & autres

Nous souhaitons toujours que vous puissiez profiter de votre produit le plus longtemps possible après son achat. C’est pour cela que nous vous proposons de vous aider à corriger de petits défauts pouvant apparaître pendant l’utilisation en vous fournissant gratuitement une pièce de rechange. Si la pièce dont vous avez besoin ne figure pas parmi celles proposées, n’hésitez pas à nous contacter via notre chat.

Nous vous prions tout d’abord de sélectionner la catégorie de produit ici à droite afin d’afficher les pièces de rechange disponibles.

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Deux personnes souriantes en chemises rayées traversent une rue. L'homme porte un sac à dos noir de Kapten & Son, la femme un sac à dos gris clair de Kapten & Son.

Les questions les plus fréquemment posées

Comment puis-je prendre soin au mieux de mon sac à dos ?

Vous pouvez imperméabiliser votre sac à dos dès que vous en prenez possession, et le matériau tech végane peut être très bien entretenu avec un soin pour cuir afin de le garder souple pendant de longues années.

Veuillez-vous assurer que le spray imperméabilisant que vous achetez est adapté aux matériaux TEX, et respectez la distance recommandée lors de l'application.

Attention : la garantie ne couvre pas les éventuels dommages causés par l’imprégnation ! Il est donc préférable de tester le spray au préalable sur une zone peu visible du produit.

Les taches les plus tenaces sur le matériau tech végane peuvent être enlevées au mieux avec un peu d’eau tiède et un savon doux, ou avec une gomme de nettoyage, que vous trouverez par exemple en droguerie. Les taches sur le tissu peuvent également être bien nettoyées avec un shampoing doux.

Attention à ne pas laver votre sac à dos en machine à laver ni à utiliser de produits chimiques.

Vous trouverez un tutoriel étape par étape dans cette vidéo : Comment entretenir et nettoyer au mieux mon sac à dos ?

Comment puis-je changer la tirette de mon sac à dos ?

Dans la vidéo, nous vous montrons comment remplacer facilement la tirette (puller) de la fermeture éclair de votre sac à dos depuis le confort de votre maison.

Pour cela, vous aurez besoin d'une petite pince, d’un chiffon doux et fin, ainsi que du nouveau puller.

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